Кейс HPRC для OSMO

Повернення/обмін товару можливо здійснити лише за умови, що:

• з момента отримання замовлення пройшло не більше 14 календарних днів;
• товар не був в експлуатації;
• збережена оригінальна упаковка та комплектація;

Згідно з пунктом 3 статті 4 Закону України "Про захист прав споживачів"  - у разі продажу товарів за зразками, поштою, а також у випадках, коли час укладення договору купівлі-продажу і час передачі товару споживачеві не збігаються, гарантійний строк обчислюється починаючи від дня передачі товару споживачеві, а якщо товар потребує спеціальної установки (підключення) чи складення - від дня їх здійснення, а якщо день передачі, установки (підключення) чи складення товару, а також передачі нерухомого майна встановити неможливо або якщо майно перебувало у споживача до укладення договору купівлі-продажу, - від дня укладення договору купівлі-продажу.

Відповідності до ч. 1 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів" - якщо споживач виявив недоліки у товарі протягом встановленого гарантійного строку, він має право вимагати їх безоплатного усунення в розумний строк. Недоліком вважається будь-яка невідповідність товару вимогам законів, умовам угоди або вимогам, пред'явленим до товару, а також інформації, наданої виробником (виконавцем, продавцем). Якщо були дотриманні правила експлуатації описанні в гарантійному талоні.

Вживаний товар обміну та поверненню не підлягає.

Повна версія доступна за посиланням